Toda empresa do ramo do turismo tem como seu maior objetivo, depois do lucro é ser referencia em sua atividade e na experiência que proporciona aos turistas, por isso é tão normal estarmos em algum restaurante ou hotel até mesmo agencias de turismo ou empresa do ramo e sermos abordados por alguns colaboradores pedindo que seja feita uma avaliação em algum site de nome no ramo de busca, fazem esse pedido porque quanto maior a avaliação mais a busca por essa empresa será maior, mais busca significa mais demanda, mais demanda resulta em mais lucros.
E é exatamente nesse ponto em causar experiência ao cliente, em ser referencia no mercado, em ter a imagem e a reputação da empresa sempre como prioridade que entra a importância em investir em um programa de compliance na empresa do turismo.
Implementação do Compliance
A implementação do programa de compliance, traz soluções como meio de evitar qualquer tipo de fraude, garantir a conformidade da empresa em leis e normas que são obrigatórias e é claro incentivar uma conduta ética por parte de todas as empresas.
Entre os benefícios em investir em compliance podemos citar:
- criação de políticas internas para aprimorar os processos na empresa,
- criação de regulamentos internos e códigos de conduta,
- investir em treinamentos corporativos com assuntos relacionados a necessidade do cliente,
- realizar a checagem de terceiros para evitar riscos e contratos fraudulentos,
- monitorar ações de colaboradores que não estão de acordo com a empresa.
Entre outros diversos benefícios o compliance visa organizações de respeito de qualidade de serviço e o principal de passar para todos os que tem relação com a empresa a confiança de um serviço responsável.
A PDR é referencia em programa de compliance, gestão e LGPD, no ramo do turismo, nossos serviços são indispensáveis para o cumprimento de obrigações legais e normas internas, em instituições de pequeno, médio e grande porte.
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